PERGUNTAS FREQUENTES

- O QUE É PRATA 925? A Prata 925 contém 92,5% de prata pura e apenas 7,5% de outros metais. Isso significa muito valor e pureza em cada peça desenvolvida. É também chamada de "Prata Legítima", sendo considerada um metal nobre.

- A prata pode escurecer? É natural a prata oxidar e apresentar uma coloração mais escura depois de um determinado tempo de uso, em decorrência da oxidação desse metal pelo contato com oxigênio e com compostos contendo enxofre. A poluição atmosférica, de origem natural ou antropogênica, contém grande quantidade desses compostos sulfurados, podendo, assim, ocasionar o escurecimento da prata mesmo que ela nunca tenha sido usada. Além disso algumas pessoas com ácido úrico alto também tem esse escurecimento mais acentuado. Confira 3 formas fáceis de limpar a sua prata em casa mesmo: Para manter o brilho da prata recomenda-se realizar uma limpeza periódica com produtos adequados (flanela mágica, líquido limpa pratas ou bicarbonato de sódio) para que não danifique as peças. Além disso, no nosso perfil do Instagram (@jedeprata) tem stories fixados como "LIMPEZA", com tutorial de como limpar e manter sempre o brilho das joias.

- Selecionamos alguns cuidados que você deve ter com sua Jóia em Prata, para conservá-la sempre nova:

• Evitar contato do acessório com a água do mar, pois misturada com a areia, certamente irá riscar a peça e acelerar o processo de oxidação.

• Evitar o contato do acessório ao manusear com terra, adubos químicos, maquiagem, tinturas de cabelos, cremes e outros cosméticos. A prata não deve estar em contato com o álcool, pois isto pode danificá-la e causar o descolamento de pedras de zircônia.
• Evitar o contato do acessório sempre que levantar objetos pesados, ou apoiar braços ou mãos em superfícies ásperas que possam deformar em função do esforço ou danificar pelo atrito.
• Evitar puxar ou manusear as correntes e pulseiras com muita força.
Ocorrendo uma das situações citadas e dano à jóia, a nossa garantia não contemplará troca, devolução ou reparo.